الباب التاسع (ادارة المبيعات )

س1-عرف المبيعات ؟
-هي التى تقوم بها المنشاة التجارية من اجل تحقيق اهدافها التسويقيه

س2-ماهداف ادارة المبيعات ؟
1-بيع المنتج                     2-المحافظة على العملاء
3-اكتساب عملاء جدد          4-المحافظة على الحصة التسويقية
5-تقديم خدمات الى العملاء   6-توفير معلومات بيعيه


س3-اذكر مزايا تخطيط المناطق البيعيه؟
-توزيع رجال البيع على المناطق  البيعيه
-سهولة الرقابة على الاداء البيعي
-امكانية عمل التمييز السعري

س4-اذكر طرق تخطيط المناطق البيعيه؟
ا-الحدود الطبيعيه
ب-الحدود السياسيه
ج-قيمة المبيعات
د-كمية المبيعات
ه-عدد العملاء الحالين

س5-عرف الحصة البيعيه؟
-هو الهدف البيعي المراد تحقيقه في منطقة بيعيه خلال فترة زمنيه معينه في المستقبل

س6-اشرح كيف يتم تقييم اداء مندوبي البيع ؟
-من الجزانب الهامه ف ادارة المبيعات لرقابة على الاداء البيعي والذي يتضمن تقييم اداء مندوبي البيع ويقصد بتقيم اداء مندوبي البيع تحديدا ما اذا كان هذا الاداء قد تم وفققا للخطة
-وتتطلب هذه العملية مايلي:
-وضع معايير الاداء البيعي
-قياس الاداء البيعي الفعلي
-المقارنه بين المعايير والاداء البيعي الفعلي
-اتخاذ الاجراءات العلاجيه